De ce este importantă permisiunea?

Obținerea permisiunii de la contacte nu este doar cheia construirii unei audiențe implicate și receptive. Este, de asemenea, o cerință legală în majoritatea țărilor din lume.

În e-mail marketing, permisiunea se referă la consimțământul explicit și dovedit al utilizatorilor de a primi mesaje de marketing.

• Pentru a fi explicită, permisiunea nu poate fi inclusă într-un alt acord. De exemplu, ai nevoie de o căsuță de bifat separată care să specifice „Sunt de acord să primesc e-mailuri de marketing de la compania XYZ“ pentru a oferi mai multă claritate.
• Pentru a îndeplini criteriul de dovadă, ar trebui să colectezi permisiunea scrisă sau înregistrată de la fiecare contact. Cu formularele de înregistrare ale theMarketer, fiecare trimitere este urmărită și înregistrată, oferind permisiune verificată.

e-mailurile nesolicitate au mai multe șanse să fie marcate ca spam și mai puține șanse să implice destinatarii sau să ducă la achiziții. Marcarea ca spam poate duce la listare neagră, ceea ce îți poate afecta reputația de expeditor și poate împiedica abonații să primească oricare dintre campaniile tale.

Când un e-mail este marcat ca spam, Furnizorul de Servicii Internet (ISP) al destinatarului este informat despre mesajul suspect, care ține evidența acestor raportări. Ca regulă generală, aproape jumătate dintre utilizatorii de e-mail raportează e-mailurile ca spam dacă detaliile expeditorului nu le sunt familiare. Prin urmare, asigură-te că numele expeditorului și adresa de e-mail sunt recognoscibile și trimite campanii în mod regulat pentru ca abonații să nu uite de brandul tău.

Dacă e-mailurile tale sunt frecvent marcate ca spam, ISP-ul te poate pune pe lista neagră. Aceasta înseamnă că orice mesaj trimis oricărui utilizator din rețeaua lor va fi blocat. În unele cazuri, un firewall poate scana URL-urile din lista neagră și bloca orice e-mail care le include. Odată ajuns pe o listă neagră, remedierea situației este dificilă și consumatoare de timp.

Pentru a construi o audiență solidă, obține întotdeauna permisiunea înainte de a trimite orice campanie de e-mail. Nu presupune că permisiunea este acordată dacă nu ți-a fost dată în mod explicit. Dacă ai îndoieli, cere confirmarea.

Abține-te de la trimiterea campaniilor de marketing nesolicitate și reține că orice listă de contacte obținută de la o terță parte, indiferent de reputația sa, te pune în pericol.

e-mail marketingul poate fi un instrument puternic dacă este folosit etic și corect. Iar aceasta implică respectarea consimțământului clienților tăi.