Ce este un segment?

Audiența stocată în theMarketer conține multe informații utile despre contactele tale, cum ar fi țara, locația, genul, ratingurile clienților, precum și orice alte atribute personalizate pe care le-ai putea defini.

Un segment reprezintă o porțiune mai mică din audiența ta, filtrată conform unor criterii specifice pe care le poți defini și care poate fi targetată cu newslettere, notificări push și mesaje SMS.

theMarketer vine cu zeci de segmente pre-construite, populate automat pe baza comportamentului clienților tăi. Aceste segmente de sistem sunt grupate în următoarele categorii:

• Activitate în campanii: Activi (tot timpul), Activi (ultimele 30 de zile), Activi (ultimele 3 luni), Inactivi (tot timpul), Inactivi (ultimele 3 luni)
• Cumpărături: Cumpărători (pe viață), Cumpărători (ultimele 30 de zile), Non-cumpărători, Clienți noi, Clienți recurenți
• Feedback (disponibil doar în planurile Ecommerce și Ecommerce PRO): Promotori, Pasivi, Detractori
• Gen: Masculin, Feminin
• Loialitate (disponibil doar în planul Ecommerce PRO)
• RFM — pentru planul Ecommerce, cele patru segmente implicite din Analiza RFM Simplă, și pentru planul Ecommerce PRO, cele zece segmente implicite din Analiza RFM Avansată
• Funneluri (doar pentru planurile Ecommerce și Ecommerce PRO) — A vizualizat pagina principală, A vizualizat o categorie, A folosit căutarea, A vizualizat pagina produsului, A adăugat în coș, A inițiat finalizarea comenzii, A cumpărat

Poți defini și propriile segmente personalizate. Află mai multe despre crearea segmentelor personalizate aici.