Cum să îți formatezi fișierele la importul abonaților

Cel mai simplu mod de a importa contactele în theMarketer este prin import de fișier CSV.

În funcție de tipul de contacte pe care dorești să le imporți, există anumite câmpuri pe care datele tale trebuie să le conțină:

• Adresă de e-mail — la importul contactelor de e-mail
• Număr de telefon — la importul contactelor SMS.

Opțional, poți include și alte câmpuri, cum ar fi Prenume, Nume și atribute personalizate, care pot permite un grad mai mare de segmentare și personalizare.

În timpul procesului de import, theMarketer va încerca să identifice și să asocieze automat coloanele fișierelor importate cu câmpurile de sistem existente. Dacă nu putem identifica toate câmpurile, ți se va cere să asociezi manual coloana cu câmpurile din audiență. Dacă câmpul nu există, poți crea un nou atribut în audiența ta și să îl asociezi cu coloana corespunzătoare din fișierele de import.

În acest articol vei afla cum să formatezi fiecare coloană din fișierele de import pentru cele mai bune rezultate. Te rugăm să reții că fiecare coloană care conține informații din fișierul tău de import trebuie să fie etichetată.

Coloana cu adresa de e-mail este obligatorie dacă imporți contacte de e-mail. Te rugăm să verifici adresele de e-mail pentru informații lipsă, spații suplimentare înainte sau după adresa de e-mail.

Câmpul de telefon este obligatoriu doar la importul contactelor SMS. Dacă imporți contacte de e-mail ale căror numere de telefon sunt incluse, contactele vor fi abonate și la SMS. Te rugăm să te asiguri că folosești standardele internaționale de formatare pentru toate numerele de telefon dacă abonații tăi se află în țări diferite.

Câmpurile text pot fi folosite pentru importul de informații, cum ar fi Prenumele, Numele, Țara, Orașul contactului și alte atribute personalizate, cum ar fi grupul de clienți, titlul postului etc.

Pentru coloana Țară, te rugăm să folosești codurile ISO de țară; de exemplu, codul ISO pentru Germania este DE, pentru Franța — FR, Italia — IT, România — RO etc.

Dacă stochezi data de naștere a contactului, o poți folosi pentru a trimite automatizări anuale de ziua de naștere, care pot include oferte speciale de aniversare.

Formatul acceptat pentru datele de naștere este mm/dd/yyyy.

Poți folosi fișierul nostru de import exemplu pentru a începe mai ușor. Fișierul exemplu conține coloane pentru importul adresei de e-mail, prenumele, numele, numărul de telefon, țara, orașul, data nașterii și un atribut personalizat.

Te rugăm să descarci fișierul CSV exemplu dând clic aici, apoi înlocuiește datele exemplu cu datele abonaților tăi.