Cum să te pregătești pentru cerințele de expeditor e-mail Google și Yahoo în 2024

Pe măsură ce intrăm în 2024, o schimbare semnificativă are loc în lumea e-mail marketingului și este esențial să fii la curent cu aceasta. Cum ai fi putut auzi deja, Google și Yahoo introduc noi cerințe pentru expeditori. Aceste schimbări, care urmează să intre în vigoare în februarie 2024, nu sunt simple actualizări — vor redefini complet modul în care e-mailurile tale ajung la audiența ta.

De ce este important pentru tine?

Noile cerințe de expeditor e-mail de la Google și Yahoo vor afecta toți marketerii e-mail, dar sunt deosebit de cruciale pentru expeditorii în masă. Dacă trimiți mai mult de 5.000 de e-mailuri pe zi, aceste schimbări sunt relevante în special pentru tine din mai multe motive.

• Impact asupra livrabilității — dacă nu respecti aceste noi reguli, e-mailurile tale ar putea începe să ajungă în dosarul spam sau să nu fie livrate deloc. Aceasta poate afecta grav capacitatea ta de a comunica cu clienții și potențialii clienți.
• e-mailurile tranzacționale contează și ele — nu este vorba doar de newsletterele tale. Toate e-mailurile pe care le trimiți, inclusiv cele tranzacționale, se numără la pragul de 5.000 de e-mailuri. Aceasta înseamnă că chiar dacă e-mailurile tale de marketing sunt sub această limită, totalul combinat te poate plasa în categoria expeditorilor în masă.
• Este mai aproape decât crezi — s-ar putea să fii mai aproape de a fi un expeditor în masă decât îți dai seama. Reține că Google include conturile personale care se termină în @gmail.com și @google-mail.com în acest calcul. Este esențial să îți revizuiești volumul de trimitere pentru a vedea dacă atingi sau depășești acest prag.

Cum să te pregătești

Pregătirea pentru aceste noi cerințe nu este atât de complexă pe cât ai putea crede. Iată ce trebuie să faci pentru a evita orice consecințe neplăcute.

1. Actualizează adresa de e-mail „de la“

Încetează să folosești adrese de e-mail Gmail (@gmail.com) sau Yahoo (@yahoo) în câmpul „de la“. Optează pentru o adresă de e-mail care include numele de domeniu al propriului site.

Dacă nu ai deja unul, cumpără un domeniu care se potrivește brandului tău, apoi schimbă adresa „de la“ la acest domeniu nou. Nu numai că aceasta va îndeplini noile reguli, dar te va face să pari mult mai profesional.

2. Configurează un domeniu de trimitere branded

Un domeniu de trimitere branded (sau dedicat) face ca e-mailurile să pară că vin direct de la brandul tău, nu printr-un serviciu precum theMarketer.com. Aceasta ajută la construirea încrederii cu audiența ta și îți oferă mai mult control asupra reputației tale de expeditor.

Acest domeniu de trimitere dedicat apare în antetele e-mailurilor tale și îl poți personaliza pentru a corespunde nevoilor tale, atât timp cât are un subdomeniu unic și neutilizat. De exemplu, dacă site-ul tău principal este „myonlinebiz.com“, domeniul tău de trimitere ar putea fi „send.myonlinebiz.com“.

Pentru a finaliza configurarea, actualizează înregistrările DNS și validează domeniul de trimitere — vezi ghidul.

A avea un domeniu branded este deosebit de important dacă trimiți volume mari de e-mailuri către utilizatorii Google și Yahoo începând cu februarie 2024.

3. Implementează DMARC

DMARC este un protocol de autentificare e-mail care asigură legitimitatea e-mailurilor. Ajută la confirmarea că ești cine pretinzi că ești online și că abonații tăi primesc e-mailuri de la tine, nu de la cineva care te impersonifică.

Poți configura DMARC în același mod și în același timp cu actualizarea înregistrărilor DNS. Recomandăm să folosești o politică de „none“ la început ('p=none'). Aceasta înseamnă că protocolul va începe să monitorizeze e-mailurile, dar nu va bloca niciunul deocamdată.

Reține că, chiar dacă ți-ai validat anterior domeniul — cu excepția cazului în care ai implementat deja DMARC —, domeniul tău va fi marcat ca invalid pe luni, 11 decembrie, la ora 11:00 (GMT+2). Aceasta înseamnă că va trebui să actualizezi înregistrările DNS pentru a include DMARC. Înregistrările validate anterior vor rămâne valide, deci nu este necesară nicio acțiune suplimentară pentru acestea.

4. Asigură-te că adresa „de la“ corespunde domeniului de trimitere

Adresa de e-mail pe care o văd abonații tăi (adresa „de la“) ar trebui să corespundă domeniului tău de trimitere branded. Acesta este motivul pentru care, odată ce îți validezi domeniul, theMarketer îți permite să adaugi noi expeditori de e-mail doar cu acel domeniu specific. Această potrivire este importantă pentru DMARC și pentru livrabilitatea e-mailurilor tale.

Dacă nu trimiți e-mailurile tranzacționale prin theMarketer, asigură-te că folosești domeniul branded în adresa „de la“ și pentru acestea.

5. Adaugă link-uri de dezabonare ușor de accesat

Conform noilor cerințe de expeditor Google și Yahoo, este obligatoriu ca fiecare e-mail să aibă un link de dezabonare cu un singur clic.

Din fericire, dacă folosești theMarketer, vom adăuga automat un link de dezabonare cu un singur clic în antetul fiecărui e-mail pe care îl trimiți. Aceasta înseamnă că destinatarii tăi pot renunța cu ușurință dacă aleg să o facă, ceea ce este nu doar convenabil pentru ei, ci și un nou standard pe care trebuie să îl îndeplinești.

6. Menține reclamațiile de spam scăzute

A avea reclamații de spam scăzute este important pentru toată lumea, nu doar pentru companiile mari sau expeditorii frecvenți de e-mail. Când mai puțini oameni marchează e-mailurile tale ca spam, furnizorii de e-mail precum Google și Yahoo te văd ca un expeditor legitim. Aceasta înseamnă că au mai multă încredere în e-mailurile tale.

Menținerea reclamațiilor de spam scăzute a fost întotdeauna o practică bună pentru marketeri. Arată că respecți regulile și trimiți e-mailuri pe care oamenii doresc să le primească.

Amintește-ți să trimiți newsletterele doar persoanelor care au ales să le primească și menține conținutul interesant și relevant pentru audiența ta. Verifică regulat ratele de spam și reputația contului și ar trebui să navighezi aceste schimbări cât mai lin posibil.