/ Knowledge base /
Cum să îți ștergi contacteleCum să îți ștergi contactele
Fie că este vorba de gestionarea listelor, trecerea la un alt plan de abonament sau pur și simplu respectarea preferințelor abonaților, există multiple motive pentru care s-ar putea să fie nevoie să îți ștergi contactele. La theMarketer, am conceput platforma noastră pentru a oferi soluții flexibile la nevoi variate, deci dacă curățarea listei este una dintre ele, iată cum poți face asta:
Mergi la „Audiență“ > „Contacte“. Derulând în jos, vei vedea întreaga ta listă de contacte.
Tastează adresa de e-mail a unui contact în bara de căutare pentru a-l găsi. Dacă dorești să ștergi un grup specific de contacte, apasă butonul „Filtre“, apoi „+ Adaugă condiție“ și folosește meniurile dropdown pentru a seta condițiile care vor rafina căutarea. Reține că, dacă ai tastat un text în bara de căutare, vor fi afișate doar contactele ale căror adrese de e-mail conțin acel text, deci dacă dorești să folosești doar opțiunile de filtrare, verifică că ai șters tot textul din bara de căutare.
Odată ce ai identificat contactul/contactele pe care dorești să le ștergi, bifează pur și simplu căsuța din stânga fiecărui contact, mergi la meniul derulant din partea de sus, selectează „Șterge“ și confirmă acțiunea în caseta de dialog apăsând „Șterge“.
Pentru a șterge contacte în masă, bifează căsuța din stânga coloanei „Adresă de e-mail“, alege dacă dorești să selectezi toate contactele sau doar cele vizibile (sfat: bifează căsuța din dreapta pentru a vedea câte contacte sunt vizibile din numărul total de contacte care îndeplinesc criteriile de căutare și filtrare), apoi mergi la meniul derulant din partea de sus, selectează „Șterge“ și confirmă acțiunea în caseta de dialog apăsând „Șterge“.
Te rugăm să reții că această acțiune este ireversibilă. Odată șterse, datele tuturor contactelor șterse vor fi anonimizate și nu vei putea recupera informațiile.
Dacă ai încărcat din greșeală o listă de contacte, te putem ajuta să anulezi procesul dacă ne contactezi la [email protected].
Integritatea și corectitudinea listelor tale de contacte sunt de o importanță maximă pentru noi. Folosind instrumentele furnizate de theMarketer, poți asigura o gestionare eficientă a listelor, aliniată atât cu nevoile afacerii tale, cât și cu preferințele abonaților tăi valoroși.