/ Knowledge base /
Cum se calculează numărul de contacte?Cum se calculează numărul de contacte?
În theMarketer, abonamentul tău este calculat în funcție de numărul de contacte Abonate din audiența ta. Contactele cu bounce, cele din lista neagră și cele dezabonate nu sunt luate în calcul.
Să vedem cum sunt numărate contactele.
În funcție de planul tău, contactele pot fi abonate la următoarele canale de marketing:
- Planul Gratuit: e-mail
- Planurile Standard și eCommerce: e-mail și SMS
- eCommerce PRO: e-mail, SMS și Program de loialitate
Pentru a calcula abonamentul tău, sistemul nostru verifică câte contacte unice abonate ai sub fiecare canal de marketing. Reține că un contact este considerat dezabonat dacă este dezabonat de la toate canalele de marketing disponibile. Dacă contactul este abonat la cel puțin un canal, atunci este considerat abonat.
Să vedem un exemplu pentru planul eCommerce PRO:
- 4.100 de contacte sunt abonate la e-mail, SMS și Program de loialitate
- 800 de contacte sunt abonate doar la Programul de loialitate
- 200 de contacte sunt abonate doar la SMS
Pe baza acestor cifre, vei avea un total de 5.100 de contacte unice abonate, ceea ce înseamnă că vei fi facturat pentru planul eCommerce PRO cu 6.000 de contacte.