Cum se calculează facturarea?

theMarketer oferă patru planuri principale: Gratuit, Standard, E-commerce și E-commerce PRO. Fiecare plan este conceput pentru a răspunde unor nevoi specifice de afaceri și marketing.

Toate abonamentele theMarketer sunt plătite în avans pentru următorul ciclu de facturare. Ciclul de facturare este de 30 de zile și începe din momentul în care îți activezi prima dată abonamentul.

Dacă dorești să folosești Campanii SMS, va trebui să-ți alimentezi contul cu Credit SMS, pentru care vei primi o factură separată.

Dacă te afli într-o țară eligibilă pentru SMS bidirecțional, poți achiziționa și un număr lung, care necesită un abonament lunar. Taxa va apărea separat pe factura ta.

Pentru toate planurile plătite, ești facturat în funcție de numărul maxim de contacte abonate din contul tău în ciclul de facturare anterior. Contactele dezabonate și curățate nu sunt luate în calcul în procesul de facturare.

Numărul maxim de contacte se poate modifica oricând. Dacă contul tău înregistrează o creștere naturală a contactelor — de exemplu, captezi contacte noi prin formulare de abonare, pop-up-uri de abonare și Landing Pages — serviciul nu va fi întrerupt. În schimb, vei vedea o taxă suplimentară pe următoarea factură, calculată ca diferența dintre planul tău actual și planul următor la care ar trebui să faci upgrade, conform numărului maxim de contacte, împărțită la 30 de zile și înmulțită cu numărul de zile rămase în planul de facturare din momentul în care numărul de contacte a fost depășit.

Dacă depășești numărul de contacte prin importarea de contacte noi în theMarketer, capacitățile de trimitere vor fi suspendate, ceea ce înseamnă că nu vei putea trimite campanii de e-mail, SMS sau notificări push până când nu faci upgrade la nivelul de prețuri următor din planul tău sau nu reduci numărul de contacte din cont.

Dacă nu putem încasa abonamentul lunar de pe cardul de credit înregistrat în theMarketer, capacitățile de trimitere vor fi suspendate. Dacă ești pe planul E-commerce sau E-commerce PRO, aceasta înseamnă că și Automatizarea va fi suspendată. Pentru planul E-commerce PRO, contul tău va rămâne în eroare de plată timp de 7 zile, după care Launcher, Programul de loialitate și Programul de referințe vor fi și ele suspendate.

Poți modifica sau suspenda abonamentul (pentru până la 3 luni) oricând din secțiunea Planuri de facturare din Setări.