Un Hard Bounce este un eșec permanent de livrare a unui e-mail către adresa destinatarului. Acest lucru poate fi cauzat de o adresă de e-mail invalidă, un domeniu inexistent sau un server de e-mail care a blocat livrarea.

Succesul unei campanii de email depinde de numărul de destinatari care deschid și dau clic pe linkurile din email. Dacă un destinatar dă clic pe link, se numește "clic generatoare de venituri". Pentru a te asigura că campania ta de email este de succes, trebuie să ajungi la clienți care sunt interesați de produsul sau serviciul tău și sunt probabil să îl achiziționeze.

Un hard bounce va afecta rata de livrare și poate cauza pierderea abonaților din lista ta, deoarece aceștia ar putea crede că emailurile tale sunt spam sau ar putea să nu mai dorească să aibă de-a face cu tine.

Prevenirea respingerilor dure în campaniile tale de marketing prin e-mail nu este dificilă. Iată câteva lucruri pe care le poți face pentru a preveni ca respingerile dure să îți scadă rata de deschidere, rata de clic și veniturile:

• Asigură-te că ai o adresă de email care este monitorizată, în loc de o adresă de email "catch-all", care primește fiecare email trimis către domeniul tău, chiar dacă adresa de email nu este înregistrată cu domeniul tău.
• Optează pentru un server de email care acceptă returnările la adresa de origine, astfel încât să știi care emailuri nu au fost livrate.
• Menține-ți lista sănătoasă. Poți trimite în mod regulat campanii de reangajare către acei abonați care nu mai interacționează cu emailurile tale. În această campanie, ar trebui să explici de ce abonații primesc emailul și să îi încurajezi să facă o alegere - fie să rămână pe lista ta, fie să se dezaboneze complet.

E-mailul de reangajare ar trebui să fie consistent cu programul tău obișnuit de trimitere. De exemplu, dacă trimiți un buletin informativ zilnic, ar trebui să încerci să reangajezi pe cei care nu au deschis un e-mail în 30 de zile. Dar dacă trimiți un buletin informativ săptămânal, atunci poți trimite campania de reangajare la fiecare șase luni sau cam așa ceva.