Ce este Rata de Conversie (CVR)?

Calcularea CVR depinde de ce definești drept conversie și este raportată în general lunar. În general, rata de conversie rezultă din împărțirea numărului total de conversii la numărul total de vizite pe site într-o perioadă de timp dată și înmulțirea rezultatului cu 100. Să zicem că newsletterul tău a generat 20 de comenzi și 5.000 de vizite pe site. În acest caz, rata ta de conversie va fi 0,4%.

20/5.000 * 100 = 0,4%

Deoarece formula pentru CVR depinde de obiectivele tale, iată câteva variante ale acesteia:

• (Nr. total conversii într-o perioadă / nr. total vizitatori unici într-o perioadă) * 100 = CVR
• (Nr. total conversii într-o perioadă / nr. total sesiuni) * 100 = CVR
• (Nr. total conversii într-o perioadă / nr. total lead-uri) * 100 = CVR

Spre deosebire de alți metrici de marketing online (cost per clic sau rata de clic), CVR este un indicator puternic al succesului campaniilor de marketing. Cu cât CVR-ul tău este mai mare, cu atât strategia de marketing este mai eficientă și practic înseamnă că cheltuiești mai puțin câștigând mai mult.

În primul rând, trebuie să știi unde te afli pentru a începe să te îmbunătățești. Care este o rată de conversie bună? Depinde de fiecare industrie, dar în general variază între 2% - 5%.

Iată câteva exemple de ce poți face pentru a îmbunătăți CVR-ul:

• Folosește un instrument de optimizare a ratei de conversie.
• Crește timpul petrecut de utilizatori pe site îmbunătățind experiența generală a clienților.
• Îmbunătățește paginile de destinație.
• Efectuează teste A/B
• Recuperează coșurile abandonate.
• Îmbunătățește scorul de optimizare pentru mobil al site-ului.
• Perfecționează procesul de achiziție.
• Evidențiază dovada socială prin includerea mărturiilor clienților și a recenziilor.